Symbol tarafından CRM uygulamalarına yenilik getiren MK2000, alışveriş merkezlerinde, mağazalarda, marketlerde müşterinin ilgilendiği ürün hakkında her türlü görsel ve yazılı bilgiyi vermekle kalmayıp promosyon duyuruları, video klipleri, sesli ve yazılı mesajlar ile kullanıcının tüm ihtiyaçlarına cevap vermektedir.

Çözünürlüğü yüksek ve dokunmatik ekranının yanısıra 64 MB Flash ve 32 MB DRAM belleği ile müşteri memnuniyetini artırmaktadır. Ürün yeri, stok durumu ve müşterilerin hangi ürün üzerinde yoğunlaştığı gibi istatistikleri de öğrenme imkanı sağlamaktadır. Programlanabilir tuşları ve dokunmatik ekranı ile rahat ve  kolay kullanım sağlamakta, kablosuz bağlantı modeli ile mağaza içerisinde yeniden kablolama zorunluluklarını kaldırmakta, istenilen yere monte edilebilmektedir. Manyetik kart okuyucusu opsiyonel olarak takılabilmektedir.

Diğer Modeller :
MK2000 : Seri ve Ethernet bağlantı
MK2046 : Seri ve Ethernet bağlantı, 802.11b kablosuz bağlantı